西安保洁公司标准

家政服务行业用户分析

　　一二线城市，是家政服务公司用户主要集中地，约占4成的消费者为企业白领，家庭收入在10000-30000元。从数据中可知，目前家政服务在一二线城市的渗透率较高，主要消费者以城市新型中产为主，消费者经济收入影响着家政服务行业的发展。

　　据报告显示，家政行业消费者，男性稍微偏多，但总体上性别分布均匀。而年龄段来看的话，则以中青年消费者为主，可以看出70、80、90等每个年龄段消费者的观念对于家政行业的看法不一，影响着家政服务行业的发展。同时，用户大多和父母或小孩住在一起，对家政服务需求较大。

西安保洁公司标准

1、工具规范

    如大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子、涂水器等。如果只拿着抹布、笤帚和水桶之类的保洁，一定是不的保洁。

2、用品规范

    如清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕灵、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。

3、流程规范

（1）成品保护

灯具保护

    为了避免在保洁时造成损坏，通常保洁公司是不管擦灯的。但是，虽然保洁时不会对灯具进行擦拭，也不要忘记做好灯具保护，避免做保洁时从墙、地、顶面扫落的灰尘污染了灯具，这一点对于水晶吊灯和灯罩向上的灯具尤为重要。

地板保护

    保洁时需要防止木地板被划伤，做好一些保护措施，例如在地板上铺上纸板等。另外要防止在清洁其他部位时，将水洒在地板上。

其它产品保护

    开荒保洁时，除了希望选择的保洁人员能够尽职尽责外，业主自己也需要有一些保护意识，要将要把房中一些易损物品、贵重物品保管保护好。