保洁工作外包方案

　　一、缺乏的清洗工具和清洁剂一般来说，我们自己不具备的清洁工作，一些的清洁工具也只提供给的家政人员，这是家政服务的性。同时很多清洁用品也需要的操作，没有一定的基础很难上手。所以，想清洁得干净、清洁，一定要找人士。让人士带着的工具提供的服务。

　　二、可以解决宠物难题现在，很多人都会养宠物，宠物给家庭带来欢乐和陪伴的同时，另一方面也影响了家庭的卫生，宠物的掉毛和---更是无法避免的情况。漫天飞毛对我们生活状态、健康卫生都有很大影响，想要家里整洁干净，想要的生活环境，需要经常进行卫生保洁。但是清扫频次太高，会消磨自己的时间和耐心，这时，你就可以选择的家政服务了。

行为礼仪

      在雇主家工作，毛手毛脚，风风火火都是家政服务员的大忌。家政服务员的行业举止要做到三轻：说话轻，走路轻，操作轻。目光交流，---表情，举手投足之间，都要有一种友善、合作、温柔、亲切的感觉。

（1）表情态度

      人际交往过程中，表情交流是不可忽略的，在与人交流时要面带微笑，目光亲切，和蔼，并养成习惯。表情要真诚、生动，除了脸部的肌肉活跃起来，还要有一种发自内心的真诚和自然，一般情况下，人们都不乐意与表情漠然，冷淡的人多交往。

从事家政服务工作，要敬业、乐业，态度要主动、亲切、耐心、周到。

主动，即为雇主及其家人如同对待自己的亲友一样，语言亲切，微笑服务，处处使雇主感到温暖。

耐心，即碰到问题要有忍耐心，在工作繁忙时不急躁，不厌烦，遇到雇主失礼时，不争辩，不吵架，保持冷静，婉转解释，得理让人。

周到，即服务工作周到，---，千方百计帮助雇主排忧解难。

（2）递送物品

      递送物品的礼仪是家政服务员不可忽视的。递送物品的同时也传 递着内心深处的信息。打扫卫生，端盘，送茶，递送物品等不能离客人太近，太近容易影响客人进餐或谈话。接受别人的物品要双手承接，要表现的优雅、轻巧，不能有抓的感觉。本着把方便留给他人的原则，在传递剪刀、铅笔的等一带尖的物品时，应把剪刀头和笔尖的一面朝着自己。保洁工作外包方案保洁工作外包方案