保洁公司联系电话-陕西赤兔人力-西安临潼区保洁公司

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    2023-11-28

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行为礼仪

      在雇主家工作,毛手毛脚,风风火火都是家政服务员的大忌。家政服务员的行业举止要做到三轻:说话轻,走路轻,操作轻。目光交流,---表情,举手投足之间,都要有一种友善、合作、温柔、亲切的感觉。

(1)表情态度

      人际交往过程中,表情交流是不可忽略的,在与人交流时要面带微笑,目光亲切,和蔼,并养成习惯。表情要真诚、生动,除了脸部的肌肉活跃起来,还要有一种发自内心的真诚和自然,一般情况下,人们都不乐意与表情漠然,冷淡的人多交往。

从事家政服务工作,要敬业、乐业,态度要主动、亲切、耐心、周到。

主动,即为雇主及其家人如同对待自己的亲友一样,语言亲切,微笑服务,处处使雇主感到温暖。

耐心,即碰到问题要有忍耐心,在工作繁忙时不急躁,不厌烦,遇到雇主失礼时,不争辩,不吵架,保持冷静,婉转解释,得理让人。

周到,即服务工作周到,---,千方百计帮助雇主排忧解难。

(2)递送物品

      递送物品的礼仪是家政服务员不可忽视的。递送物品的同时也传 递着内心深处的信息。打扫卫生,端盘,送茶,递送物品等不能离客人太近,太近容易影响客人进餐或谈话。接受别人的物品要双手承接,要表现的优雅、轻巧,不能有抓的感觉。本着把方便留给他人的原则,在传递剪刀、铅笔的等一带尖的物品时,应把剪刀头和笔尖的一面朝着自己。保洁公司保洁公司






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1、工具规范

    如大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子、涂水器等。如果只拿着抹布、笤帚和水桶之类的保洁,一定是不的保洁。

2、用品规范

    如清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕灵、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。

3、流程规范

(1)成品保护

灯具保护

    为了避免在保洁时造成损坏,通常保洁公司是不管擦灯的。但是,虽然保洁时不会对灯具进行擦拭,也不要忘记做好灯具保护,避免做保洁时从墙、地、顶面扫落的灰尘污染了灯具,这一点对于水晶吊灯和灯罩向上的灯具尤为重要。

地板保护

    保洁时需要防止木地板被划伤,做好一些保护措施,例如在地板上铺上纸板等。另外要防止在清洁其他部位时,将水洒在地板上。

其它产品保护

    开荒保洁时,除了希望选择的保洁人员能够尽职尽责外,业主自己也需要有一些保护意识,要将要把房中一些易损物品、贵重物品保管保护好。





保洁公司保洁公司保洁公司办公室清洁 1. 检查各办公室内的卫生情况,发现不卫生随时清理。 2. 清洁冷热水器,---饮用水供应。 3. 清洁男女洗手间,让保洁公司所承包的清洁范围得到更的清洁维护。 4. 12:00-13:00整理办公室内务卫生。 a:抹台,台面上的文件、杂志不准翻阅清洁后把文件杂志放回原位。 b:倒纸篓。 c:清扫地面、地毯吸尘。 5. 抹扶手和拖楼梯的地面。 6. 周期卫生。 a:清洁空调出风孔管装饰板。 b:倒纸篓。 c:星期日办公室各门打蜡。 d:清洁冷热饮水器。 7. 办公室人员下班后,卫生清洁工作,铺开。 a:收拾台面文件,书报,杂物,台面擦抹干净。 b:抹椅子(着重椅子下半部分要多抹) c:倒纸篓。 d:抹窗台矮墙地脚线。 e:地毯吸尘、地面拖抹(注:吸尘时不准动用电脑插座以免消失电脑内储存资料) f:清洁男女洗手间。 8. 工作完毕,检查一遍如有---及时处理,然后关灯、关门、下班。






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